Términos y Condiciones

VULKO — Soluciones de Inteligencia Artificial · Última actualización: julio 2026

4.1. Descripción de los servicios

VULKO presta servicios profesionales de consultoría, automatización de

procesos empresariales e implementación de soluciones basadas en

inteligencia artificial, incluyendo:

a) Diseño, configuración y mantenimiento de automatizaciones mediante

plataformas como Make.com.

b) Creación de contenido y gestión de redes sociales con apoyo de

herramientas de IA.

c) Proyectos personalizados de inteligencia artificial de cualquier

índole.

d) Consultoría estratégica en transformación digital e implementación

de IA.

4.2. Contratación

La contratación de los servicios se formalizará mediante la aceptación

de un presupuesto o propuesta específica, confirmada por escrito (email

o medio equivalente) por el cliente. El presupuesto incluirá el alcance,

plazos, condiciones de pago y demás condiciones aplicables.

4.3. Precios y forma de pago

Los precios serán los indicados en el presupuesto aceptado. Salvo

indicación contraria, no incluyen IVA. En caso de impago, VULKO podrá

suspender la prestación del servicio y exigir intereses de demora.

4.4. Obligaciones del cliente

a) Proporcionar información veraz y completa necesaria para el

servicio.

b) Colaborar activamente en la implementación, facilitando acceso a

herramientas y plataformas necesarias.

c) Garantizar que dispone de las autorizaciones necesarias para el

tratamiento de datos de terceros que facilite a VULKO.

d) No utilizar los servicios para finalidades ilícitas.

4.5. Obligaciones de VULKO

a) Prestar los servicios con diligencia profesional.

b) Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

c) Informar al cliente sobre el uso de IA conforme al art. 50 del EU AI

Act.

d) Adoptar medidas adecuadas para la protección de datos personales.

4.6. Limitación de responsabilidad

VULKO presta servicios sobre la base de una obligación de medios, no de

resultado:

a) No garantiza resultados comerciales específicos (incremento de

ventas, captación de clientes, etc.).

b) La responsabilidad total no excederá el importe facturado por el

servicio objeto de reclamación.

c) VULKO no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni

daños derivados de interrupciones de servicios de terceros.

d) VULKO no será responsable de decisiones tomadas por el cliente

basándose en contenidos generados por IA.

4.7. Propiedad de los entregables

a) Los entregables creados para el cliente serán de su titularidad una

vez abonado íntegramente el precio.

b) VULKO conservará la titularidad sobre metodologías, plantillas y

know-how.

c) VULKO podrá usar los proyectos como caso de estudio, previa

autorización del cliente.

4.8. Duración y resolución

Los servicios con cuota mensual podrán cancelarse con preaviso mínimo de

30 días naturales. VULKO podrá resolver inmediatamente en caso de impago

o incumplimiento grave.

4.9. Legislación aplicable

Se rigen por legislación española. Fuero: Juzgados y Tribunales de

Valencia.