Informativa sulla privacy

VULKO — Soluzioni di Intelligenza Artificiale · Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Traduzione in italiano a scopo informativo. In caso di discrepanza prevale la versione in spagnolo.

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR), e con la Legge Organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), si informa l'utente di quanto segue:

1. Titolare del trattamento

Identità: Armando Millauro — VULKO

NIF/NIE: Y3628904R

Sede: Calle de la Constitución 51, piano 2, porta 5, 46900 Torrent (Valencia), Spagna

Email: info@vulkoai.com

2. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dall'utente potranno essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestire il rapporto contrattuale e prestare i servizi di automazione, consulenza, sicurezza digitale e intelligenza artificiale richiesti.

b) Rispondere a domande, richieste di informazioni e di preventivo inviate tramite i moduli di contatto o gli altri canali disponibili.

c) Inviare comunicazioni commerciali sui servizi di VULKO, previo consenso dell'utente o in presenza di un precedente rapporto contrattuale, ai sensi dell'articolo 21 della LSSI-CE.

d) Gestire le automazioni richieste dal cliente, il che può includere il trattamento di dati dei suoi clienti o contatti nell'ambito delle funzionalità concordate.

e) Analizzare statisticamente l'uso del sito web tramite cookie analitici (Google Analytics), solo se l'utente ha dato il proprio consenso.

f) Adempiere agli obblighi legali e fiscali applicabili.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

a) Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

b) Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni commerciali e per l'uso di cookie analitici.

c) Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR): per la gestione amministrativa e il miglioramento dei servizi.

d) Adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): obblighi fiscali e di fatturazione.

4. Destinatari dei dati

I dati personali non saranno ceduti a terzi, salvo:

a) Fornitori tecnologici necessari alla prestazione del servizio (piattaforme di automazione come Make.com, servizi di hosting, fornitori di posta elettronica e strumenti di intelligenza artificiale), che agiscono come responsabili del trattamento.

b) Google Ireland Limited (Google Analytics): per l'analisi statistica dell'uso del sito, solo se l'utente ha accettato i cookie analitici.

c) Pubbliche amministrazioni e organismi di vigilanza, quando previsto dalla legge.

d) Trasferimenti internazionali: alcuni fornitori tecnologici (incluso Google) possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi VULKO si assicura che esistano garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR (Data Privacy Framework e clausole contrattuali tipo).

5. Trattamento dei dati tramite intelligenza artificiale

Nell'ambito dei servizi, VULKO può utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per elaborare i dati forniti dal cliente. L'utente è informato che:

a) I dati potranno essere elaborati da modelli di AI di terzi solo nella misura necessaria alla prestazione del servizio richiesto.

b) VULKO adotterà misure di anonimizzazione o pseudonimizzazione quando possibile.

c) Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici per l'interessato sarà presa senza intervento umano, ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

d) In conformità con il Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), VULKO garantisce la trasparenza nell'uso dei sistemi di AI.

6. Periodo di conservazione

a) Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e per i termini di prescrizione previsti dalla legge spagnola (5 anni, art. 1964 del Codice Civile spagnolo).

b) Dati fiscali: 4 anni ai sensi della Legge Generale Tributaria spagnola.

c) Dati per comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

d) Dati analitici: secondo i tempi di conservazione di Google Analytics (massimo 14 mesi per i dati a livello di utente).

7. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i seguenti diritti scrivendo a info@vulkoai.com:

Accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), opposizione, limitazione del trattamento, portabilità e diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) oppure all'autorità di controllo del proprio Stato di residenza. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Misure di sicurezza

VULKO ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, ai sensi dell'articolo 32 del GDPR.